Бизнес-инсайт: представьте эталон вашей компании

Насколько хорошо вы понимаете, каким должен быть ваш бизнес в идеале?

В новом бизнес-инсайте я рекомендую создать чек-лист идеальной компании, так вам и вашим сотрудникам станет понятнее, к чему нужно стремиться.

Таким чек-листом пользуются участники нашей длительной программы «Собственник бизнеса 2.0». Они заполняют его в начале и, по мере обучения, отмечают всё больше выполненных пунктов.

Открываю свободный доступ к этому документу, качайте, адаптируйте под себя, стремитесь к эталону: https://goo.gl/8FBHof

Бизнес-инсайт: ухаживайте за клиентами

Друзья, поздравляю вас с Днём всех влюбленных. Отношения мужчины и женщины во многом похожи на взаимодействие компании и её клиентов.

Об этом я расскажу вам в новом бизнес-инсайте.

Представьте себе ситуацию: вы знакомитесь с девушкой и сразу же предлагаете ей выйти замуж.

Скорее всего, это не сработает. Так и с потенциальными клиентами — вначале нужно произвести первое впечатление и стремиться максимально быстро развить лояльность. Только потом начинается общение, направленное на продажу.

Если завоевать любовь клиентов — они будут возвращаться снова, станут адвокатами бренда и будут советовать вас знакомым. Стремитесь к этому!

Научить сотрудников восхищать, вам поможет документ «Пример матрицы внутреннего клиента», он объясняет, как работа одного отдела влияет на остальные и как, определив ответственных, вы достигнете желаемого результата: https://goo.gl/yuLG6V

Бизнес-инсайт: не забывайте делать перерывы

Многие предприниматели привыкли работать в режиме non-stop, решая задачи бизнеса. Итог такой работы получается противоположным ожиданиям: страдает эффективность.

Поэтому крайне важно делать паузы как минимум раз в месяц и перезагружаться. Перерыв позволит взглянуть под другим углом на, казалось бы, неразрешимые задачи и найти эффективные решения.

Ближайшая перезагрузка вместе с «Бизнес-Конструктор» — Business Yacht Week в Греции, на островах Саронического залива. Присоединяйтесь: https://goo.gl/nAWW26

Бизнес-инсайт: дайте команде проявить себя

Большинство собственников бизнеса занимаются микроменеджментом — постоянно контролируют каждый шаг своих сотрудников, боясь, что люди допустят ошибки. Но, не допустив ошибок, научиться чему-то практически невозможно. Дав команде больше свободы, вы разгрузите себя от операционной текучки и освободите время для планирования новых стратегий, оптимизации процессов, семьи.

Чтобы ещё облегчить вам взаимодействие с командой, открываю доступ к документу: «Чек-лист эффективного управления персоналом». Качайте: https://goo.gl/tzekBh

Бизнес-инсайт: финансовое здоровье компании

О финансовом состоянии компании

Многие собственники бизнеса фокусируются на таком показателе, как прибыль, при чем неправильно трактуя это понятие. В этом бизнес-инсайте я расскажу вам о том, что на самом деле являет собой прибыль компании, а также, как посчитать собственный капитал — основной показатель её финансового здоровья.

А чтобы вам легче было понимать основные обязанности финансового директора в компании, открываю доступ к документу, в котором всё подробно описал.

Качайте: https://goo.gl/5RDDGf

Бизнес-инсайт: организуйте эффективную работу компании

Аэропорты могут и вы сможете.

В новом бизнес-инсайте я расскажу вам о том, как организовать эффективную работу компании. Чек-листы — отличный способ следить за качеством выполнения повторяющихся процессов в бизнесе.

Их значимость часто недооценивают. Чек-листы помогут вашим сотрудникам эффективно выполнять задачи, а вам проверять правильность их выполнения. Это может быть: прием входящих звонков, встреча клиентов, процесс организации мероприятия.

В качестве примера, открываю доступ к документу «Чек-лист систематизации бизнеса». На его основе работают участники трехмесячной программы «Собственник бизнеса 2.0». В нём собраны все ключевые рекомендации по систематизации работы вашей компании. Фактически, это главный чек-лист вашего бизнеса, по которому вы можете проверить, насколько системным является ваш бизнес.

Качайте: https://goo.gl/d3zETa

Бизнес-инсайт: спланируйте развитие компании в новом году

Новый год уже совсем скоро и в этом бизнес-инсайте я хочу напомнить о том, как важно сформулировать видение будущего компании и обсудить его с сотрудниками.

Делать это лучше всего в формате стратегической сессии. На ней необходимо проработать 3 основных компонента:

  • Продукт — как он будет эволюционировать по мере развития бизнеса.
  • Продвижение — какие каналы и инструменты вы планируете использовать.
  • Организационная эффективность — успех бизнеса во многом зависит от слаженной работы команды.


Чтобы вам легче было подготовить и провести стратегическую сессию, открываю доступ к документу, который вам поможет: https://goo.gl/aQn2k4

Бизнес-инсайт: удерживайте клиентов и повышайте LTV

Когда кроме единоразовой продажи вам больше нечего предложить клиенту — вы его теряете, как бы счастлив он ни был. А удерживать существующих покупателей дешевле, чем искать новых.

В этом бизнес-инсайте я рассказываю о изменениях, которые вам необходимо внести в бизнес-модель компании, чтобы не терять клиентов и повышать их LTV (life-time value).

Чтобы вам легче было её оптимизировать, открываю доступ к документу «Образец описания бизнес-модели» и объясняю на примере компании «Бизнес-Конструктор».

Качайте: https://goo.gl/SDpCHZ

Бизнес-инсайт: описание бизнес-процессов в компании

Если у вас в компании есть повторяющиеся задачи, для выполнения которых требуется поочередная включенность нескольких сотрудников — советую прописать бизнес-процесс.

В новом бизнес-инсайте я рассказываю, как правильно его оформить и какие проблемы он решит.

А чтобы вам легко было внедрить бизнес-процессы, открываю доступ к шаблону. Качайте: https://goo.gl/G3AJp7

Бизнес-инсайт: 3 совета для повышения эффективности отдела продаж

В этом бизнес-инсайте я рекомендую инструменты, которые помогут вашему отделу продаж. Задумайтесь над их внедрением после просмотра, а если они у вас уже есть, вы на правильном пути!

Для полной оценки отдела продаж, открываю доступ к чек-листу.

Качайте: https://goo.gl/pfjPB9