Как превратить стартап в лидера IT-индустрии? История успеха компании Terrasoft от Катерины Костеревой

Три факта о Terrasoft:

• Разработали одну из известнейших CRM-систем мира — bpm`online. 
• В списке клиентов — Adidas, Heinz, Bayer, Eldorado, Билайн, Яндекс, Пумб-Банк, Альфа-Банк, Sandora, Rozetka, Укртелеком.
• Открыли офисы в 7-ми городах мира: Бостоне, Киеве, Лондоне, Сингапуре, Москве, Алматы, Мельбурне.

Ежемесячно Terrasoft получает больше 13 000 лидов, а процесс взращивания клиентской потребности происходит без вмешательства людей.

Управляющий партнер компании Катерина Костерева поделилась со мной в интервью секретами успеха компаний в IT-индустрии и рассказала об особенностях качественного внедрения CRM-систем.

Смотрите — и вы узнаете, как превратить стартап в слаженную систему и добиться исключительных результатов через образовательный маркетинг.

А вы готовы стать лидером отрасли? Если да, бронируйте билеты на учебное мероприятие — и давайте действовать! Уже доступно расписание на август и сентябрь: https://goo.gl/qAu2SX

Бизнес-инсайт: Идеальный момент для внедрения CRM-системы

Коммуникация с клиентами — длительный процесс, который продолжается от момента привлечения до послепродажного обслуживания (и допродаж). При этом количество людей, с которыми вы ведёте переговоры, гораздо больше тех, кто уже покупает.
 
Ведя продажи «на коленке» и не внедрив CRM-систему, вы тоже можете зарабатывать. Но, по мере увеличения базы, появляется много вопросов, ответов на которые уже нет:
 
• Насколько нам важен статус клиента?
• О чём с ним договаривались?
• Какие следующие шаги?
• Когда перезвонить?
• Какова вероятность сделки?
 
В новом бизнес-инсайте я расскажу как разрешить все эти проблемы и взять под контроль коммуникации с клиентами.
 
Кроме этого, вы узнаете, как внедрить CRM-систему за 1 день, когда это лучше всего сделать и в какой последовательности стоит подключать отделы к работе с CRM.

А собственников-максималистов, которые уже опустили руки в попытках превратить безответственных и пассивных сотрудников в команду мечты, я приглашаю на практикум «Построение сильной команды» 21 июля в Киеве: https://goo.gl/1mo4g1

Присоединяйтесь, учитесь, внедряйте — и получайте колоссальный результат.

Гуру продаж Александр Савельев: «Если человеку не больно, он не будет развиваться»

Существуют интервью, которые полезны для всех без исключения. Это одно из них.

За 20 минут вы узнаете лучшие секреты увеличения прибыльности бизнеса от Александра Савельева — топ-специалиста Казахстана по активным продажам, который за 8 лет совершал сделки на сумму свыше 8 миллионов долларов, сотрудничал с 2000+ клиентов, обучил 200+ менеджеров и основал компанию Rich Brothers.

Как истинный гуру продаж, Александр не только поделился собственными технологиями, но и выведал мои профессиональные секреты.

Смотрите видео — и зарабатывайте больше всех:

  • Техника КГБ: простой секрет увеличения продаж.
  • Подбор менеджеров: проверка честность и три коучинговых вопроса для раскрытия потенциала.
  • Как создать насос по притоку новых клиентов.
  • Различие стратегий холодных продаж и продаж по входящему потоку.
  • Можно ли брать интернет-маркетолога на фриланс ( + лучшие площадки для интернет-маркетинга).

Кроме этого, вы узнаете 5 главных «граблей» собственников бизнеса, чем опасен «социальный центр поддержки родственников» и как выглядит главная ценность компании, которую невозможно украсть.

Не забывайте, что пока действует минимальная цена на практикум «Систематизация бизнеса», где вы получите инструкции по комплексному улучшению компании за 2 дня. Бронируйте места: https://goo.gl/9bSzPq

Бизнес-инсайт: Почему ассистент — это не «принеси кофе»

Чтобы быть эффективным, собственнику необходимо выполнить ряд функций:

• Обеспечить контроль исполнения большого количества задач, делегированных на разных людей.
• Управлять временем, правильно распределяя свою загрузку.
• Уметь расставлять приоритеты.
• Выстраивать качественные взаимоотношения с командой.

Вы можете эффективно закрывать каждую из этих обязанностей, вооружившись поддержкой персонального ассистента — интерфейса между вами и командой.

Почему ассистент не должен носить кофе, какие критерии отбора устанавливать и какие выгоды несёт такой помощник вам и компании в целом — в моем новом бизнес-инсайте.

А чтобы процесс усовершенствования бизнеса проходил ещё быстрее, делюсь полезным документом.

Скачивайте и внедряйте: https://goo.gl/AdWhr5

 

Сооснователь Ilaya Алексей Шершнёв: «Медицина для здоровых, а не для больных»

Алексей Шершнёв — человек, который ушел с должности чиновника государственной службы, чтобы основать сначала одну клинику, а затем и сеть клиник Ilaya, пройти обучение в «Бизнес-Конструктор», стать человеком года и помочь более 7 000 клиентов стать здоровыми.

В интервью Алексей рассказал мне о трендах в медицине, почему он перелечивает пациентов после конкурентов и о том, как ему удалось увеличить скорость регенерации в 100 раз.

Смотрите видео — и вы узнаете факты, которые невозможно забыть:

• Почему 70-80% составляющих здоровья лежат вне области медицины.

• Какие глобальные перемены ждут бизнес после внедрения CRM-системы.

• Зачем Алексей сам мониторит каждый отзыв о клиниках и кто прав — врач или пациент.

P.S. В качестве бонуса — мини-уроки английского языка от меня и Алексея Шершнёва. Куда надо «спендить» «мани» и как добиться «анбелиббл»-эффекта :)

Напоминаю, что уже 2-го августа мы проведем Всеукраинский медицинский саммит, где лучшие эксперты отрасли поделятся секретами управления клиниками в частном и государственном секторах: https://goo.gl/5bdvks

Бизнес-инсайт: Почему бизнес — не царское дело

Многие собственники бизнеса любят «играть в царя», раздавая команды сотрудникам и не особо заботясь об их моральном состоянии. Мол, я тебе — зарплату, ты мне работу.

Хорошая новость: это поможет замотивировать и крепко привязать к вам слабых и непрофессиональных сотрудников.

Плохая новость: с хорошими специалистами, которые никогда не останутся без работы, такой подход неэффективен.

В новом бизнес-инсайте я расскажу о том, почему лидер — это сервисная функция и как, с помощью правильного набора задач, построить крутую и вовлеченную команду.

А внедрять мои рекомендации на практике вам поможет полезный документ «Принципы работы эффективного руководителя». Скачивайте и пользуйтесь: https://goo.gl/EmtSG4

Максим Храмов: «Раз в 3 года в любом ресторане надо что-то менять»

Макс Храмов — сооснователь около 60 ресторанов, среди которых Челентано, Желток, фан-бар Банка, Pastateca.

Но как ему это удалось?

В интервью со мной Максим признался, что не платит медиа за рекламу, сам ходит по салонам и парикмахерским с предложением сотрудничества и следит, чтобы гостей встречали официантки с оголёнными плечами.

Смотрите видео — и получайте концентрат идей для развития своего дела:

  • Почему ресторанное дело занимает второе место в рейтинге самых сложных бизнесов и кто занимает первое.
  • Быстрая отдача: почему рестораторы эмоционально зависимы от своих заведений.
  • На что обращать внимание, выбирая партнеров (кроме кошелька).
  • Стоимость запуска и срок окупаемости ресторана.
  • Как получить 70% лояльной аудитории  через 2-3 месяца.
  • Стратегический и локальный маркетинг на реальных примерах.

И еще один сюрприз! Смотрите интервью до конца, чтобы побороться за приз от Максима Храмова.

А чтобы ваш путь к успеху был более легким, скачивайте полезный документ — Должностную инструкцию собственника бизнеса: https://goo.gl/yXSrdU

Хорошего дня!

Бизнес-инсайт: Почему нельзя бросать котят в воду? Правда об адаптации персонала

Взяли на работу нового сотрудника, но он не показывает нужный результат?

А вы уверены, что сделали всё, чтобы адаптировать его грамотно и быстро?

Большинство людей неспособны качественно обучаться самостоятельно. Отсюда целый ряд проблем:

  • недостаточная эффективность;
  • ошибки в принятии решений;
  • некомпетентность и лишняя импровизация, которые вредят бизнесу.

Но есть хорошая новость. Построив комплексную программу адаптации, можно сократить процесс полного обучения сотрудников до нескольких недель. При этом вы будете полностью уверены, что человек замотивирован и у него есть все необходимые знания и навыки для решения задач.

В новом бизнес-инсайте я поделюсь с вами готовым планом адаптации персонала, включающим профили компетенций, календарь обучения, стимулы, варианты тестирования и способы автоматизации процесса.

Внедряйте программу адаптации уже сейчас. А чтобы этот процесс проходил быстрее и качественнее, используйте в работе «Пример профиля компетенций сотрудника»: https://goo.gl/sdMQCk

Медиасеть AIR: как сделать миллион подписчиков на YouTube?

Лучший блогер — это человек, которому есть что сказать, и он хочет высказаться. Именно так считают представители крупнейшей медиасети AIR.

Возможно, именно такая позиция помогла им:

  • Стать официальном партнером YouTube.
  • Войти в ТОП-3 медиасетей мира.
  • Запустить свыше 50 YouTube-каналов с миллионом подписчиков.

Основатель сети Сергей Белоусов в интервью рассказал мне о том, почему современные маркетологи умеют только ходить на конференции и в какой момент он отказался от всех сторонних проектов, чтобы методом проб и ошибок развивать свою медиасеть.

Смотрите видео — и вы узнаете:

  • Как закрывать 100 миллиардов просмотров в год.
  • Топ-3 правила для быстрого набора подписчиков на YouTube.
  • Почему YouTube — это чёрный ящик получения опыта.
  • 3 главные задачи успешного СЕО.
  • Американский двойник фестиваля ВидеоЖара.

Но и это ещё не всё! Ищите это видео на нашей  YouTube-странице, пишите под ним свой комментарий — и выигрывайте бесплатные билеты на фестиваль ВидеоЖара: https://goo.gl/96pYtQ

Бизнес-инсайт: Почему вы платите сотрудникам хорошую зарплату, но работать они не хотят?

Как вдохновить сотрудников работать?

На мотивацию команды влияет много факторов. Они связаны напрямую с 4-мя основными группами потребностей человека:

1. Физические и экономические потребности. Сюда входят любые материальные факторы: желание быть одетым и обутым, иметь достаток, стабильную зарплату, комфортное рабочее место и прочее.
2. Эмоциональные и социальные потребности. Это стремление окружать себя людьми, с которыми комфортно работать и общаться.
3. Интеллектуальные потребности. К ним относятся желание расти, развиваться, получать новые знания и опыт.
4. Духовные потребности. Здесь имеют значение личная значимость и понимание своего вклада в этот мир.

О том, как раскрыть каждую из этих потребностей, смотрите в моём новом бизнес-инсайте.

А в качестве бонуса я дарю вам полезный документ —  «Принципы работы эффективного руководителя». Скачивайте и внедряйте: https://goo.gl/vE1HDj