Бизнес-инсайт: Компании единороги — кто они?

Этим термином принято называть компании, которые за 5 лет достигли капитализации в 1 миллиард долларов. Яркие примеры — Facebook, Tesla, Google, Apple, Uber.

Если проанализировать привычки глав этих корпораций и перенять лучшие — можно достичь большего. Основная черта, которая их объединяет — безумная любовь к своему делу, основанная не на деньгах, а на видении будущего компании, которого никто до них ещё не достигал.

Вторая черта — это быть сильным управленцем. Но не нужно участвовать во всех операционных процессах и контролировать их. Нужно быть визионером — творить, мечтать и думать как повысить качество продукта.

Чтобы помочь вам приблизить вектор развития к компаниям единорогам, разгрузить себя от части операционных процессов — открываю доступ к документу «Чек-лист эффективного собственника бизнеса». Качайте и внедряйте: https://goo.gl/cH827i

Бизнес-инсайт: Текучесть кадров? Не проблема!

Есть мнение, что надо отчаянно бороться, чтобы из компании уходило минимум сотрудников. На самом деле всё немного не так.

Текучесть кадров для компании — это важный признак того, что она развивается. Только нужно разделять её на два типа — по инициативе собственника и сотрудников. Именно за второй категорией очень важно следить, особенно, когда это касается ключевых членов команды.

Подробнее об этом я рассказал в сегодняшнем бизнес-инсайте.

А чтобы вам легче было отстроить функцию управления персоналом в компании и проверить, насколько она соответствует эталону, открываю доступ к скачиванию чек-листа: https://goo.gl/4TUJXZ

Бизнес-инсайт: Публичные выступления. Для чего они нужны бизнесу?

Шумите о себе

В сегодняшнем бизнес-инсайте с «New A Forum» в Алматы, на котором я выступал с Дмитрием Портнягиным и успешными предпринимателями Казахстана, хочу дать вам совет — используйте каждую возможность выступить перед вашей целевой аудиторией.

Благодаря этому, вы становитесь узнаваемы и позиционируетесь как эксперт. Чтобы выступать перед аудиторией не нужен талант. О любимом деле любой человек может рассказывать часами, а за период жизни компании, наверняка накопилось много интересных историй, связанных со спецификой её работы.

Громко заявлять о себе важно, но чего ещё требовать от себя, как владельца компании? Это детально прописано в документе «Должностная инструкция собственника бизнеса». Скачивайте: https://goo.gl/DZMgTt

HR-функция в компании

Как у вас дела с HR-функцией?

Если в вашей компании уже больше 40 человек — очень важно задуматься о появлении HR-а. Для крупных бизнесов со штатом более 100 сотрудников уже необходима структура во главе с HR-директором и закрепленными ответственными за отделы в компании.

Она включает в себя:

  • подбор команды;
  • вводное обучение персонала;
  • аттестацию по его итогам;
  • управление развитием сотрудников;
  • отстройку формата работы руководителей;
  • системы материальной и нематериальной мотивации;
  • управление корпоративной культурой.

Чтобы вам было легче разобраться в том, как выстроить HR-функцию — открываю доступ к документу «Чек-лист эффективного управления персоналом». Скачивайте: https://goo.gl/48GLvq

Бизнес-инсайт: роль операционного директора

Стремительный рост компании, сбои в дисциплине реализации проектов, неэффективность бизнес-процессов, конфликтующие функции — явные признаки того, что вам нужен операционный директор.

Это человек, который находится в структуре топ-менеджмента и отвечает за эффективность операционных процессов и их оптимизацию, корректирует организационную структуру компании, следит за дисциплиной реализации стратегических проектов.

Подробнее его функционал описан в документе «Ожидаемые результаты работы операционного директора». https://goo.gl/9NfjU2

Бизнес-инсайт: возьмите администратора в отдел продаж

Это ключевой сотрудник, ответственный за контроль и качественное предоставление информации в отделе продаж.

По мере роста отдела, руководитель не успевает отслеживать эффективность всех менеджеров, их интенсивность и приоритет задач.

Результатом работы администратора будет эффективность и порядок в работе менеджеров:

  • обеспечение движения сделок по воронке;
  • ведение всей истории переговоров;
  • качественное заполнение итогов встреч;
  • категоризация сделок по важности;
  • равномерное распределение входящих заявок по менеджерам;
  • контроль их интенсивности;
  • составление отчетов о работе отдела продаж;
  • вычисление и анализ ключевых показателей работы отдела.

Открываю доступ к документу «Должностная инструкция администратора отдела продаж», в котором детально прописаны все его обязанности. Рекомендую ознакомиться: https://goo.gl/1zxRqd

Бизнес-инсайт: представьте эталон вашей компании

Насколько хорошо вы понимаете, каким должен быть ваш бизнес в идеале?

В новом бизнес-инсайте я рекомендую создать чек-лист идеальной компании, так вам и вашим сотрудникам станет понятнее, к чему нужно стремиться.

Таким чек-листом пользуются участники нашей длительной программы «Собственник бизнеса 2.0». Они заполняют его в начале и, по мере обучения, отмечают всё больше выполненных пунктов.

Открываю свободный доступ к этому документу, качайте, адаптируйте под себя, стремитесь к эталону: https://goo.gl/8FBHof

Бизнес-инсайт: ухаживайте за клиентами

Друзья, поздравляю вас с Днём всех влюбленных. Отношения мужчины и женщины во многом похожи на взаимодействие компании и её клиентов.

Об этом я расскажу вам в новом бизнес-инсайте.

Представьте себе ситуацию: вы знакомитесь с девушкой и сразу же предлагаете ей выйти замуж.

Скорее всего, это не сработает. Так и с потенциальными клиентами — вначале нужно произвести первое впечатление и стремиться максимально быстро развить лояльность. Только потом начинается общение, направленное на продажу.

Если завоевать любовь клиентов — они будут возвращаться снова, станут адвокатами бренда и будут советовать вас знакомым. Стремитесь к этому!

Научить сотрудников восхищать, вам поможет документ «Пример матрицы внутреннего клиента», он объясняет, как работа одного отдела влияет на остальные и как, определив ответственных, вы достигнете желаемого результата: https://goo.gl/yuLG6V

Бизнес-инсайт: не забывайте делать перерывы

Многие предприниматели привыкли работать в режиме non-stop, решая задачи бизнеса. Итог такой работы получается противоположным ожиданиям: страдает эффективность.

Поэтому крайне важно делать паузы как минимум раз в месяц и перезагружаться. Перерыв позволит взглянуть под другим углом на, казалось бы, неразрешимые задачи и найти эффективные решения.

Ближайшая перезагрузка вместе с «Бизнес-Конструктор» — Business Yacht Week в Греции, на островах Саронического залива. Присоединяйтесь: https://goo.gl/nAWW26

Бизнес-инсайт: дайте команде проявить себя

Большинство собственников бизнеса занимаются микроменеджментом — постоянно контролируют каждый шаг своих сотрудников, боясь, что люди допустят ошибки. Но, не допустив ошибок, научиться чему-то практически невозможно. Дав команде больше свободы, вы разгрузите себя от операционной текучки и освободите время для планирования новых стратегий, оптимизации процессов, семьи.

Чтобы ещё облегчить вам взаимодействие с командой, открываю доступ к документу: «Чек-лист эффективного управления персоналом». Качайте: https://goo.gl/tzekBh