Бизнес-Инсайт: 2 важнейших качества менеджера по продажам

Сложно переоценить важность отдела продаж, потому что от него зависит доход вашей компании. А как обеспечить доход? Нанять хороших менеджеров по продажам и правильно организовать их работу.

Чтобы еще на моменте отбора оценить перспективность будущего менеджера, важно проверить наличие у него двух качеств.

1. Ориентация на результат 


Менеджеру ежедневно приходится сталкиваться с отказом или сомнениями, поэтому жесткая хватка и непримиримость с поражением — это первые качества, которые должен проверить руководитель.

2. Высокий уровень коммуникабельности


Сотрудник, умеющий быстро налаживать контакт, чётко определяющий мотивы и потребности клиента, покажет лучший результат, чем интроверт, который строит диалог исключительно по прописанному скрипту.

Детальнее о качествах эталонного менеджера смотрите в новом бизнес-инсайте Кирилла Куницкого.


В качестве бонуса предлагаем вам скачать полезный документ — «Пример профиля компетенций сотрудника»: http://bizcon.me/competence_1212


P.S. Приятная новость! В комментариях к видео на YouTube (https://youtu.be/urBRwrkwQAs) вы найдете имена победителей конкурсов от Евгения Черняка, Леры Бородиной, Андрея Буренка и других успешных бизнесменов. Ищите себя в списке — и забирайте приз 🎁

CEO Битрикс24 Дмитрий Суслов: «Мы вступаем в диалог с пользователем спустя 52 секунды после обращения»

Как организовать работу с клиентами, качественно проводить встречи с сотрудниками, управлять документами и контролировать выполнение задач, не используя при этом десяток различных приложений и сайтов? Ответ один — Битрикс24.

Это уникальный сервис, который соединяет в себе все элементы управления и организации рабочего процесса. Количество компаний, использующих услуги Битрикс в Украине, достигло отметки в 14 000, а число партнерских компаний — перевалило за 700.

Сегодня всеми тонкостями работы сервиса поделился его директор — Дмитрий Суслов.

В интервью Дмитрий рассказал об эволюции Битрикс24, о причинах, из-за которых компания не работает напрямую с клиентами, и признался, чем сервис собирается удивить пользователей в следующем году.

Смотрите видео — и вы узнаете:

  • Как не допустить расфокусировки, введя новые услуги в хороший продукт.
  • Риски при попытке самостоятельного внедрения CRM-системы.
  • На чем зарабатывают компании-партнеры Битрикс24 и как стать одной из них.
  • Специфика и подводные камни партнерских отношений.
  • Ивент-маркетинг как эффективный способ привлечения клиентов.

Не упустите возможность выиграть приз! Автор самого интересного вопроса Дмитрию Суслову под оригиналом видео на YouTube (https://youtu.be/0Xi3omg9Ngs) получит доступ к пользованию максимальной версией Битрикс24 в течение 3-х месяцев!

А если вы не собственник компании, то этот подарок всё равно будет для вас полезен, поскольку преподнеся его своему руководителю, вы значительно повысите свой рейтинг в его глазах.

Будьте продуктивны!

Костя Браво и Ольга Ермилова: Секреты успеха YouTube-каналов для бизнеса

В последние несколько лет количество бизнесменов, которые приходят в YouTube, продолжает стремительно расти. Что же это — хобби, способ дополнительного заработка или часть маркетинговой стратегии?

Сегодня своим опытом поделятся Ольга Ермилова — владелица свадебного агентства, автор нескольких книг и создательница YouTube-канала о построении бизнеса с нуля, а также Костя Браво — бывший коммерческий директор строительной компании «НЕСТ» и автор канала KOSMOPOLIT со 100 тысячами подписчиков.

В интервью мне гости рассказали о том, как создание канала в YouTube может помочь в развитии и продвижении вашего бизнеса, почему важно работать над личным брендом и к каким трудностям нужно быть готовым, если вы решили начать свою YouTube-карьеру.

Смотрите видео — и вы узнаете:

• Специфика создания YouTube-каналов для бизнес-ниши.
• Как упаковать и дорого продать свой личный опыт.
• Диалог с подписчиками: негласные правила расстановка границ.
• Преимущества небольшой команды.
• Продвижение личного бренда: советы для интровертов.

В этот раз шансы выиграть призы от наших спикеров ещё выше, ведь мы проводим целых два конкурса!

3 победителя получат книгу с автографом от Ольги Ермиловой, а автор лучшего вопроса Косте Браво получит доступ к любому однодневному или двухдневному практикуму от Бизнес-Конструктор.

Ищите оригинал видео на YouTube (https://www.youtube.com/watch?v=ApQDvCty_uY) — и пишите самый интересный вопрос!

Бизнес инсайт: Как организовать эффективное совещание

Кто-то считает, что рабочие собрания сегодня — это неэффективная трата времени сотрудников. Тем не менее коллективное мышление часто способствует рождению ключевых идей для роста и развития бизнеса.
Для того, чтобы время в процессе собраний использовалось максимально рационально, я подготовил для вас несколько рекомендаций:

1. Планируйте совещания. Составьте график, подготовьте темы и убедитесь, что все участники поставлены в известность.
2. Сократите количество участников до минимума. Проанализируйте, кто из вашей команды является ключевым специалистом в данной теме. Для остальных сотрудников можно провести презентацию с результатами совещания.
3. Пропишите тайминг. На каждый вопрос должно быть выделено определенное количество времени, чтобы ваше собрание не затянулось дольше, чем вы планировали.
4. Назначьте модератора. Авторитетный человек в коллективе должен вовремя скорректировать вектор движения разговора и следить за соблюдением тайминга.
5. Подведите итоги. Распределите задачи между сотрудниками, установите дедлайны для их выполнения.

Детальнее об особенностях эффективных собраний смотрите в новом бизнес-инсайте Кирилла Куницкого.

А чтобы вы ознакомились со всеми нюансами построения сильной команды, мы приготовили бонус — «Чек лист эффективного управления персоналом»: https://bit.ly/2RkGmOP

ТОП-1 маркетолог Андрей Федорив: «У нас в компании нет маркетологов: есть думающие люди»

Как превратить бизнес в религию, которой будут поклоняться миллионы людей? Почему одни бренды становятся гигантами, а другие навсегда теряются в тени себе подобных?

Сегодня своим опытом поделился ТОП-1 маркетолог страны, создатель крупнейшего креативного агентства Fedoriv — Андрей Федорив. За 20 лет работы в маркетинге он помог разработать и перезапустить более 100 брендов, среди которых «Хортица», «Новая Почта», «Розетка» и OLX.

В интервью Андрей Федорив рассказал мне о главной иллюзии начинающих предпринимателей, о том, почему ручной труд важнее стандартизации, а также как научиться эффективно работать в виртуальном офисе.

Смотрите видео — и вы узнаете:

• Эволюция маркетинга: от науки о продвижении к науке об изменениях.
• Зачем вписывать в организационную структуру компании «супергероев».
• Честная правда о консалтингово-сервисном бизнесе: подводные камни.
• Как правильно упаковывать и продвигать продукт компании
• Золотая середина между хаосом и формализацией.

И традиционный конкурс: ищите оригинал видео на YouTube (https://youtu.be/dyhl5cPOtko), задавайте интересный вопрос в комментариях — и в подарок получите хорошую книгу от лучшего маркетолога страны!

Бизнес-Инсайт: Будьте спринтером, а не марафонцем

Многие собственники бизнеса годами, а то и десятилетиями тянут на себе операционное управление, живя на работе и выполняя целый ряд операционных задач.

Однако рано или поздно приходит момент, когда компания разрастается — и собственник, взявший на себя роль марафонца, не выдерживает ритма мероприятий по управлению компанией. А их целое множество:

  • Еженедельные собрания.
  • Контроль показателей эффективности.
  • Чтение отчетов.
  • Ежемесячные мероприятия по стратегическому планированию и многое другое.

Чтобы достичь успеха, важно понять, что собственник — не марафонец, а спринтер, чья цель генерировать идеи и вкладывать в нее энергию, запуская маховик бизнеса.

Как разделить роли спринтера и марафонца — смотрите в моём новом бизнес-инсайте.

А чтобы цели достигались быстрее, скачивайте полезный документ — Ожидаемые результаты работы операционного директора: http://bizcon.me/od2211

<iframe width=»560″ height=»315″ src=»https://www.youtube.com/embed/WajeY-YgV2k» frameborder=»0″ allow=»accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture» allowfullscreen></iframe>

Владелица No Taboo: «В индустрии для взрослых есть аналоги Tesla и iPhone»

Основатель сети магазинов 18+ Анжела Запорожец называет себя ресторатором и признается, что её ассортимент — для гурманов, не готовых постоянно есть одну и ту же курицу. Как и рестораторы, пробующие блюда на вкус, она уже прикупила себе 2 шкафа с товарами, из которого попробовала (почти) все.

Это интервью я провёл в самой необычной локации, а моими помощниками были вибрирующий зайчик и Матильда. Будет очень интересно 😉

Смотрите видео — и вы узнаете:

  • Самые популярные товары на рынке для взрослых.
  • Как выглядят (и на что способны) аналоги Tesla и iPhone в категории 18+.
  • Секреты подбора сотрудников: система обучения, описание вакансии и игра «на слабо».
  • Что нужно знать, открывая салон 18+ по франшизе.
  • Без конкурентов, сезонности и товаров, которые не продались: как живётся в лидерах рынка.

P.S. По секрету Анжела рассказала, что SMM в пикантной отрасли — настоящее испытание, ведь люди очень охотно следят, но стесняются подписываться. Но она знает рецепт привлечения клиентов из интернета!

Ну, и конечно же, наш традиционный конкурс от гостя! Пишите свой вопрос под видео — и выигрывайте интересный вибрирующий подарок!

Ну, и конечно же, наш традиционный конкурс от гостя! Переходите на оригинал видео на Youtube (https://youtu.be/YSguz1-Ys-0), пишите вопрос — и выигрывайте интересный… вибрирующий… подарок!

Бизнес-инсайт: Увольняйте сотрудников безболезненно

Для каждого руководителя увольнение сотрудника — страшный сон. Перед глазами так и стоит образ растерянного человека с кучей кредитов и семьёй, которую нужно кормить. И это не говоря уже о серии негативных отзывов о компании, которые могут вскоре появиться в интернете.

Но что делать, если сотрудника жаль, но вы не можете себе позволить платить ему зарплату за неэффективную работу?

Придерживайтесь нескольких важных принципов:

1. Не затягивайте. Каждый день молчаливой отсрочки — это проседание функции, за которую отвечает сотрудник.
2. Сделайте первое предупреждение. Проведите с человеком откровенную беседу о текущих результатах и спросите, есть ли у него желание продолжать работу в компании.
3. Разделяйте личные отношения и бизнес. Даже если очень хочется перейти на личности, сдерживайте себя и оставайтесь профессиональны.
4. Дайте сотруднику шанс исправиться, прописав ожидания и дедлайн. Если человек не оправдал ваших надежд, в установленный день объясните ему это и будьте максимально корректны, чтобы сохранить нормальные отношения.
5. Проведите с сотрудником выходное интервью, попросив оценить впечатление от работы в компании.

Более подробно об увольнении я расскажу в своем новом бизнес-инсайте.

А чтобы вы управляли командой более качественно, мы дарим полезный документ — «Чек-лист эффективного управления персоналом»: http://bizcon.me/blog_1411

Лучший СЕО Казахстана: «С 2013 года у нас не было ни одного неверного решения»

Как вы думаете, сложно ли управлять бизнесом с оборотом свыше 100 миллионов долларов в год?
 
Точный ответ на этот вопрос знает владелец холдинга Choco Family Рамиль Мухоряпов, чей годовой оборот уже перевалил за $164 млн.
 
Созданный в качестве копии известного сервиса, бизнес Рамиля за 7 лет вырос в 400 раз и превратился в выдающуюся историю успеха. В интервью предприниматель рассказал мне, что такое «дыхалка бизнеса» и почему он не берет на работу сотрудников, которые хотят заработать.
 
Смотрите видео — и вы узнаете:
 
• Как справиться с расфокусом при росте бизнеса.
• Почему предпринимателю нельзя принимать единоличные решения.
• Как обычной компании стать круче, чем Google.
• Когда стоит прибегать к слиянию с конкурентами.
• Почему важно брать на работу лидеров и не указывать им, что делать
• Зачем идти в IT тем, кто ничего в нем не понимают.
 
И, по доброй традиции, приз за лучший вопрос от нашего гостя! Выигрывайте книгу и личную консультацию от лучшего СЕО Казахстана 2018.

Бизнес-инсайт: Как повысить КПД команды?

Когда эффективность и прибыльность бизнеса зависит от скорости развития, многие руководители уделяют внимание рациональным факторам (задачи, нормативы, KPI, сроки), забывая об эмоциональном состоянии сотрудников.

Но удивительный факт: оказывается, выполнение одной и той же работы в разном эмоциональном состоянии может давать абсолютно другой результат.

Поддерживая в команде правильный эмоциональный тонус, вы можете существенно увеличить её КПД.

Управляя моральным состоянием сотрудника, руководителю важно сфокусироваться на 4-х элементах:

  • самосознании;
  • самоконтроле;
  • эмпатии;
  • управлении отношениями.

Детально о каждом из них Кирилл Куницкий расскажет в своем новом бизнес-инсайте. А чтобы результаты команды удивляли вас еще больше, скачивайте полезный документ — «Принципы работы эффективного руководителя»: http://bizcon.me/principles_0711