Бизнес-инсайт: Как пройти кастинг у клиента?
В каждый момент времени клиент выбирает между вами и конкурентом. У кого лучше продукт? Кто быстрее доставит заказ? Где он получит больше счастья?
Ваше преимущество в этой борьбе — наличие грамотного конкурентного анализа, который помогает определить, что потеряет потребитель, если купит не у вас.
Процесс анализа конкурентов состоит из нескольких этапов:
1. Создание набора критериев для сравнения вас с конкурентами.
2. Ранжирование критериев по 10-балльной шкале.
3. Опрос клиентов.
4. Анализ результатов.
Подробнее о каждом из этих пунктов смотрите в моём новом бизнес-инсайте.
Напоминаю, что детально говорить о конкурентной стратегии мы будем уже 17-18 августа на двухдневном практикуме «Систематизация бизнеса» в Киеве. Присоединяйтесь: http://bizcon.me/system
Поделиться
ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ