Бизнес-инсайт: ухаживайте за клиентами

Друзья, поздравляю вас с Днём всех влюбленных. Отношения мужчины и женщины во многом похожи на взаимодействие компании и её клиентов.

Об этом я расскажу вам в новом бизнес-инсайте.

Представьте себе ситуацию: вы знакомитесь с девушкой и сразу же предлагаете ей выйти замуж.

Скорее всего, это не сработает. Так и с потенциальными клиентами — вначале нужно произвести первое впечатление и стремиться максимально быстро развить лояльность. Только потом начинается общение, направленное на продажу.

Если завоевать любовь клиентов — они будут возвращаться снова, станут адвокатами бренда и будут советовать вас знакомым. Стремитесь к этому!

Научить сотрудников восхищать, вам поможет документ «Пример матрицы внутреннего клиента», он объясняет, как работа одного отдела влияет на остальные и как, определив ответственных, вы достигнете желаемого результата: https://goo.gl/yuLG6V

Поделиться

Подпишитесь на рассылку и получайте полезные видео, акции и анонсы первыми

ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

code