Точки коммуникаций с клиентами

Привет, друзья!

Подобно молодому человеку, ухаживающему за девушкой, вы должны пройти со своими клиентами «конфетно-букетный период» — время от первого контакта до покупки. Пишите им письма, делитесь интересной информацией, «зовите на свидания». Определите приемлемые для вас каналы коммуникаций и наладьте постоянное общение с клиентами. Ценностная коммуникация, подкрепленная эмоциями, — основа лояльности. Именно об этом и пойдет речь в сегодняшнем видео из рубрики «Бизнес-Инсайты».

Приятного просмотра!